Privacy policy
Inleiding
Bij Meliya respecteren we jouw privacy en zorgen we ervoor dat jouw persoonlijke gegevens vertrouwelijk worden behandeld. Dit privacybeleid legt uit welke informatie we verzamelen, hoe we deze gebruiken en welke stappen we nemen om jouw gegevens te beschermen.
Artikel 1 - Verzamelde gegevens
1.1 Persoonlijke informatie: Wanneer je een aankoop doet, een account aanmaakt of je aanmeldt voor onze nieuwsbrief, verzamelen we persoonlijke gegevens zoals jouw naam, e-mailadres, telefoonnummer en adres.
1.2 Betaalgegevens: Om betalingen te verwerken, verzamelen we informatie zoals jouw betaalmethode en factuuradres.
1.3 Technische gegevens: Tijdens je bezoek aan onze website verzamelen we technische gegevens zoals je IP-adres, browser type, besturingssysteem en bezochte pagina's.
1.4 Cookies: We gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om je ervaring op onze website te verbeteren, gepersonaliseerde advertenties te tonen en het websiteverkeer te analyseren.
Artikel 2 - Gebruik van gegevens
2.1 Bestellingen verwerken: We gebruiken jouw gegevens om bestellingen te verwerken, producten te leveren en je op de hoogte te houden van je bestelling.
2.2 Klantenservice: Jouw contactgegevens worden gebruikt om je te helpen bij vragen en problemen met betrekking tot onze producten of diensten.
2.3 Nieuwsbrieven: Indien je je hebt aangemeld voor onze nieuwsbrief, gebruiken we jouw e-mailadres om je te informeren over nieuwe producten, aanbiedingen en nieuws over Meliya.
2.4 Verbetering van onze diensten: Technische gegevens worden gebruikt om onze website en diensten te analyseren en verbeteren.
2.5 Marketing: Met jouw toestemming kunnen we jouw gegevens gebruiken om gepersonaliseerde advertenties te tonen en marketingcampagnes te optimaliseren.
Artikel 3 - Gegevensbescherming
3.1 Beveiligingsmaatregelen: We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, diefstal en onbevoegde toegang.
3.2 SSL-encryptie: Gevoelige gegevens, zoals betaalinformatie, worden verzonden via een beveiligde SSL-verbinding.
3.3 Beperkte toegang: Alleen geautoriseerde medewerkers hebben toegang tot jouw gegevens voor de uitvoering van hun werkzaamheden.
Artikel 4 - Gegevensdeling met derden
4.1 Dienstverleners: We delen jouw gegevens met derden die diensten voor ons uitvoeren, zoals betalingsverwerkers en bezorgdiensten. Deze partijen hebben alleen toegang tot de gegevens die nodig zijn om hun diensten uit te voeren en zijn verplicht om jouw privacy te beschermen.
4.2 Wettelijke vereisten: In bepaalde gevallen kunnen we verplicht worden om jouw gegevens te delen op grond van wettelijke verplichtingen of gerechtelijke bevelen.
4.3 Geen verkoop van gegevens: We verkopen jouw persoonlijke gegevens nooit aan derden voor commerciële doeleinden.
Artikel 5 - Jouw rechten
5.1 Inzage en correctie: Je hebt het recht om inzage te krijgen in de gegevens die we over jou bewaren en om onjuiste of onvolledige gegevens te laten corrigeren.
5.2 Verwijdering van gegevens: Je kunt ons verzoeken om jouw persoonlijke gegevens te verwijderen, voor zover dit wettelijk is toegestaan.
5.3 Bezwaar en beperking: Je hebt het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw gegevens of om de verwerking te beperken onder bepaalde omstandigheden.
5.4 Gegevensoverdraagbaarheid: Je kunt verzoeken om de gegevens die je aan ons hebt verstrekt in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm te ontvangen.
Artikel 6 - Contactinformatie
Voor vragen over dit privacybeleid of verzoeken met betrekking tot jouw privacyrechten, kun je contact met ons opnemen via:
E-mail: info@meliya.nl
Adres: Katrijpstraat 77, 1024 SN Amsterdam
Artikel 7 - Wijzigingen in het privacybeleid
Meliya behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid op elk moment te wijzigen. Wijzigingen worden op onze website gepubliceerd en, indien van toepassing, per e-mail aan je gecommuniceerd. Het is raadzaam om regelmatig ons privacybeleid te controleren om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen.